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网店/淘宝客服
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资深客服主管安硕文教用品(上海)股份有限公司上海-青浦区5-8千/月11-11

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

棋牌游戏1、协助天猫店长和平台店长完成客服团队管理及基础运营工作2、完成电商各平台日常售前指导和售后服务工作(天猫、京东、拼多多、唯品会)3、天猫店小蜜话术库维护与优化,持续提升店小蜜询单转化率4、天猫和品牌群聊维护,提升客户粘性和客户体验5、客服数据收集,并周期性进行回顾,针对发现的问题提出解决方案和优化建议 6、客户评价收集,反馈店铺运营与产品中出现的问题职位要求:1、两年以上电商主管工作经验,熟悉客服工作流程,有一定的基础运营能力者优先; 2、较强的应变能力、协调能力、管理能力、能独立处理紧急问题;    3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;    4、熟悉淘宝平台的客服操作,熟悉客服日常操作软件(E店宝,CRM,ERP),对各大网络B2C平台有一定的了解;

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电商售后专员-Yes ICMARIE DALGAR 玛丽黛佳上海-闵行区5.5-7.5千/月11-11

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

棋牌游戏 1、处理YES!IC电商平台的售后(主要是天猫旗舰店),与客户建立良好的沟通方式,解答客户提出的各种问题,促成交易及售后客诉。 2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑难解答 3、耐心、细心、有条理,可同时与多个客户进行网上交流,进行售前导购或售后服务 4、帮助客户查询快递跟踪记录 5、解决客户的疑难问题 6、各渠道商品调货、入库、财务对帐等 职位要求: 1、有一定数据分析、总结能力和文字功底; 2、打字速度:不少于50字/每分钟 3、软件能力:OFFICE、EXCEL操作娴熟; 4、有良好的服务意识,工作耐心细致,抗压能力较强; 5、懂客户心理,具有较强的沟通能力,能够和客户进行良好的沟通;

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淘宝/天猫客服打单理货专员销售内勤总务天津市纽瑞金商贸有限公司天津-北辰区3-4.5千/月11-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

棋牌游戏岗位职责:1、负责淘宝店铺售后客服;2、负责线上线下打单制单,ERP系统操作,审核检验;3、负责开单后的配货、打包和整理;4、精通Word文档, Excel等办公操作,具备高效快速的工作能力;5、能够准确处理数据,细心,勤奋踏实,服从分配任务,富有责任心;6、领导安排的其他总务工作。公司福利:社保五险、绩效奖金、全勤奖金、大促奖金、工作培训、团队活动、伙食补助、津贴补助、法定节假日休息、节日福利职位要求:1、20-40岁,大专以上学历,应届毕业生优先;2、熟悉电脑操作,打字速度快;3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;4、身体健康,能够长期稳定的工作,与公司共同发展的态度;5、有团队合作精神,能吃苦耐劳;公司休息:单休,法定节假日休息联系电话:15722285811

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高大上视频审核北京领航绿色科技有限公司北京-朝阳区4.5-6千/月11-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:对直播过程中出现的违法行为进行审核及监管上班时间:白夜休休\做五休二(均有夜班)

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淘宝京东客服-急聘山克新能源科技(深圳)有限公司深圳-光明新区5-8千/月11-11

学历要求:初中及以下|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

棋牌游戏 岗位职责:1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度4、积极维护客户关系,配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项5、跟踪记录客户反馈问题,反馈至相关部门,并跟踪结果,提出优化处理建议任职要求:1、有半年以上淘宝,天猫、京东等网络在线客服经验者;2、熟悉日常办公软件操作,熟练使用QQ等聊天软件,打字快,60字/分钟以上;3、工作耐心细致,能吃苦耐劳,善于倾听,善于沟通,具备较强的服务意识;4、服务管理,吃苦耐劳,能打包、发货。作息时间:6天制,轮班轮休制含1小时吃饭时间在内,早班8:30-18:00,晚班14:30-23:30(均在公司坐班)棋牌游戏:我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,我们坚持以人为本,重视人才,和谐发展,注重企业文化的建设和人才的培养,我们拥有优秀并朝气蓬勃的团队,公司福利待遇优厚,为每一位在职员工提供:1、公司拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;2、公司为员工统一购买社会保险;3、带薪年休假(除享有国家法定节假日外,额外再享有带薪年休假);4、公司为当月生日员工组织员工生日会,节假日发放节假日福利;5、每年组织外出旅游,并定期组织各类文娱活动,丰富员工的业余生活,如户外拓展,课程学习、团建聚餐、爬山、羽毛球赛,各种零食下午茶、大型年会等;6、每年固定涨薪;7、年终奖金发放;8、公司内提供冰箱、微波炉等;9、公司重视员工个人发展,新员工入职会有一对一指导,不定期为员工组织相关专业培训;10、舒适的办公环境、和谐的工作氛围,人性化管理及升职空间。公司提供良好的知识、经验共享平台,活跃、高效、和谐的人际关系,良好的团队氛围,让您与优秀人才并肩共事,成就自己的美好未来!来到我们这里,会让您更加大放光彩,给我一份信任还您一片未来!在此诚邀热爱电商、热爱新媒体营销、热爱外贸销售、热爱新能源的您的加入!

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天猫客服广州熙彬贸易有限公司广州-天河区6-8千/月11-11

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、熟悉天猫规则;2、通过旺旺、电话等方式与顾客沟通;3、负责解答客户咨询、引导顾客购买,促使成交;4、处理好相关售后的工作(发货、退换货等),保证客户满意度;5、了解客人反馈意见,并将意见传达给负责人。岗位要求:1、熟悉电脑,打字速度快;2、积极主动,工作认真,沟通协作能力强,富有团队精神;3、有1年以上相关工作经验。

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电话客服专员 月薪6-8K+双休+年底十三薪上海优协信息科技有限公司上海-长宁区6-8千/月11-11

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责公司热线电话接听;2、官网回复客户留言;3、负责投诉处理;4、不定期电话访谈客户满意度。任职要求:1、普通话标准;2、声音甜美,有耐心;3、有电话客服经验者优先考虑;4、优秀的应届毕业生亦可。5、英语口语良好,对英语水平有一定要求。公司福利:部门补贴:晚班津贴、季度全勤、通讯费上班时间上午9点至下午5点半;公司每年组织国内外游旅行团建福利,每月公司举办的企业生日和员工生日,关怀新老员工;公司有独立培训体系,提供优质的培训内容;节假日公司贴心福利,中西方重要节日公司活动丰富上班时间无限茶水饮料点心供应,下午茶时间供应当季新鲜水果;公司口碑好,工作氛围好;

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淘宝客服/天猫客服/网店客服陕西顶端果业科技有限公司西安3-4千/月11-11

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:50-150人

岗位职责:1.熟练使用在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;2.了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;3.准确计算订单价格并引导顾客付款;4.维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;5.对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;6.其他需要处理的客服日常工作。任职资格:1.热情,性格开朗,善于沟通,具备较强的服务意识;2.打字速度35字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰;3.乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心,以及较高的团队合作意识;4.熟悉网络购物,有淘宝或其他B2C/C2C网站的从业经验者优先。可接受应届生(可晋升运营助理/运营)顶端的生活就是美与健康,只要你有才能,这里就是你施展能力的平台!

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淘宝客服武汉市哈哈便利科技有限公司深圳-南山区0.6-1.2万/月11-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

棋牌游戏【岗位职责】1、负责公司品牌天猫旗舰店以及专营专卖店的客服工作;2、制定客服管理制度、工作流程与话术规范。3、定期收集整理客户的信息反馈,对客户需求进行分析,持续提高顾客满意度;与运营对接,反馈用户过程中的各种问题并协助解决;4、处理售后客服不能解决的重要客户投诉及售后问题,维护店铺形象及信誉度;5、发展维护良好的客户关系;有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;6、 协助上级处理其它事务,参与经营推广活动的制定和执行;【任职要求】1、大专及以上学历; 2、2年以上电商客服工作经验,1年以上天猫电商客服管理经验。3、熟悉天猫京东等相关规则以及电子商务客服管理体系;4、具有很强的团队建设能力,沟通协调能力强、 做事有条理,语言表达能力佳,有较好的服务意识和营销意识;【薪酬待遇】1、业绩分成2、股份激励

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京东客服深圳市派派科技有限公司深圳-龙岗区3.2-4千/月11-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

棋牌游戏工资:3200-4000(底薪+全勤奖+年终奖+绩效上不封顶)福利:有社保。前景:销售业绩连续2个月以上名列前茅者,可晋升为运营助理。1、负责商城店铺的销售客服工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;5、处理京东订单相关售后工作;职位要求:1、大专及以上学历优先。2、有无工作经验均可,有耐心、有责任心者优先。3、电脑操作熟练;6、能接受上夜班;5、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、上进心、事业心,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;6、全职;公司办公环境优雅。员工整体素质高,易于相处,互助互爱,晋升机会多,欢迎广大有识之士加入,借助公司平台创造实现自己的职业价值和人生规划!

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电商运营助理想念食品股份有限公司南阳3.5-5千/月11-11

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:500-1000人

岗位职责:1.负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成。2.负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语。3.负责对各平台客户群进行维护与管理。4.及时有效的做好客户的回访工作。5.根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务。6.每日关注后台显示物流异常的订单,做好跟踪,抢先在客户之前发现问题。7.协助运营专员完成订单。任职资格:1.本科及以上学历,电商客服经验一年以上。2.声音甜美,形象气质佳,能实现盲打,速度不低于60字/分钟。3.通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通。4.及时解答客户的疑难问题,服务意识强。5.勤奋,耐心,热情,开朗,沟通能力强,学习能力和抗压能力强。6.跟踪并维护新老客户,增加客户的黏性。7.有老客户及微信营销思路经验者优先。面试时间:每周日上午九点面试地址:南阳市卧龙区龙升工业园龙升大道(市内乘坐8路公交到“锦兴电气”下车)温馨提示:应聘时请携带本人身份证、黑色水笔,着正式服装参会

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淘宝客服/售后客服深圳市尽在科技有限公司深圳-龙岗区6-8千/月11-11

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:1、负责公司电商产品的售前及售后工作,包括售前咨询及售后服务,及客户评价处理;2、在线接待客户,及时、有效、妥善的处理客户询单问题,完成在线转化;3、熟悉产品信息,解决用户需求,处理客户疑问;4、淘宝店铺售前、售后数据汇总、分析和资料整理;5、积极维护客户关系,配合相关部门完成临时事项。职位要求:1、中专及以上学历,有一年及以上客服相关工作经验;2、熟悉电商售前、售后流程,能独立处理客户紧急问题;3、能够熟练掌握千牛、生意参谋等工具的应用;4、良好的服务意识,对待顾客耐心、热情、积极态度;5、良好的沟通技巧及团队合作精神。薪资福利待遇:1、食宿:包吃住;2、薪资:转正后,4K+绩效奖(0-1000)+销售提成(综合薪资5~7K包吃住,5.5-8K不包吃住);3、工作时间:早晚两班制;4、个人发展:公司注重对员工的赋能及培养,提供电商专业培训,并提供公平公正的内部晋升平台。5、工作环境:高素质、专业化的电商团队,优美整洁的办公环境,融洽和谐的工作氛围公司目前情况:公司致力于电玩行业耕耘数载,现与索尼以及微软公司强势合作,取得索尼以及微软电玩类所有商品的代理销售权限。团队17人,目前正是需要人才的时候,如果你有想法,有激情,能够陪伴着公司一起成长,一定可以在这里找到属于你的舞台!由于简历较多,请投递简历后,立刻通过电话与我们联系,以便随时可以安排面试!

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天猫客服/电商客服(五险一金)广州麦维琪广告有限公司广州-海珠区4-6千/月11-11

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:50-150人

棋牌游戏岗位职责:1、负责公司天猫等电商平台在线客服接待,引导客户购买,促进成交;2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;3、熟练旺旺、千牛等聊天工具推广公司产品,负责网络在线解决客户的售后问题,同时对客户反馈问题内容进行记录、分类、归档、管理;4、能够配合电商运营人员实施电商推广方案;5、具备一定的市场分析、判断能力以及应变能力;6、具有良好的客户服务意识,能够在线上为客户答疑解惑;任职要求:1、 中专以上学历,1年以上淘宝、天猫等电商客服经验,有保健、美妆、宠物及虚拟产品销售经验优先;2、 打字速度快,思维逻辑缜密,善于沟通交流;3、 勤奋上进、责任心强,有较强的执行力;4、 对互联网电商行业有浓厚兴趣,能熟练运用互联网各大电商平台;公司目前正处于高速发展中,具有广告营销和成熟的电商代运营两个业务板块。职位诱惑:绩效奖金,有晋升空间,不定期团队团建和旅游;工作时间:单休,需轮两班 早班08:30-15:30,中班15:30-23:00(21:30-23:00手机后台登录);福利待遇:入职即交五险一金,带薪年假,节日福利,定期体检;我们公司都是一帮年轻活泼90后,相处氛围轻松融洽,坏境舒适无压抑感,老板超nice,期待你的加入。

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天猫售后客服深圳市万木鑫贸易有限公司深圳-龙华新区4-6千/月11-11

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、通过淘宝旺旺聊天工具,为客户解答各类售后问题;2、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理;3、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满。任职要求:1. 至少一年以上客服工作经验,熟悉淘宝/天猫交易规则,有玩具或母婴类产品经验者优先;2. 普通话标准,口齿伶俐,文字及语言沟通能力强;3.性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力,并能吃苦耐劳。福利待遇:1、入职交五险2、不定期员工聚餐、团建及年度旅游活动3、发放全勤奖4、法定节假日福利、生日福利注:岗位月休4天,轮休制,介意者勿投,谢谢!

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淘宝、天猫客服杭州得体科技有限公司杭州-江干区4.5-6千/月11-11

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

棋牌游戏语言表述清晰,有一定的服装或面料认知,亲和力强,年轻有活力,有服装店铺客服经验的优先

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电商客服无锡凤凰画材有限公司无锡3-4.5千/月11-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;3、网店销售数据和资料整理。4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。任职要求:1、专科及以上学历,专业不限。2、对待工作认真,细心,负责。

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客服湖北精耕生物工程有限公司武汉-汉阳区3-4.5千/月11-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:150-500人

棋牌游戏工作内容:1.是一个18岁-26岁充满正能量,并且善良的人。2.会打字,懂聊天3.愿意接收新鲜知识,并合理使用。职位要求:1.有较好的沟通能力,网络语言沟通技巧能力,团队精神和客户服务意识,具有团队精神。2.乐观向上,心态积极,有耐心,有责任心,愿意接受工作挑战。工作时间:8:30-12:00;14:00-17:30

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电商客服广州安婕妤生物科技有限公司广州4.5-6千/月11-11

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|棋牌游戏公司规模:150-500人

棋牌游戏1、熟练使用在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;4、其他需要处理的客服日常工作。任职资格1、有相关工作经验者优先;2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;4、有上进心,对自己有要求,能接受倒班(早9:00-18:00;晚13:00-22:00)。

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网络客服专员上海上时表业有限公司上海-杨浦区4-6千/月11-11

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、熟悉淘宝相关的操作规则,修改价格,管理店铺等;2、处理淘宝店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;3、通过淘宝旺旺、解答疑问,获取订单,促成交易;4、负责答复、跟进及反馈客户咨询,5、了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意.任职资格:1、熟悉网络购物(淘宝网/**、天猫),一年以上B2C、C2C客服经验优先,2、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;3、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;4、听从工作安排,适应压力环境下工作,适应轮班制,可上夜班(夜班在家上)。能很好的配合团队工作;薪资福利:

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淘宝客服(社保+包住+地铁旁)湖北省大礼拜电子商务有限公司武汉3.5-5千/月11-11

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

棋牌游戏湖北省大礼拜电子商务有限公司成立于1998年,是湖北省首屈一指的专业工作鞋及工作服制造商,公司是集产品研发、生产、销售一体化的创新企业。公司主要从事医护用品类、酒店用品类设计与研发、品牌推广和直营销售,专注于医护鞋服类及酒店工作鞋领域近二十年,产品包括护士鞋、护士服、酒店行政工作鞋、厨工鞋、床上用品、配饰等。主营自有品牌的批发经营,主攻中高端、大众市场,业务覆盖全国32个省市自治区及海外市场 。公司自有注册品牌:“大礼拜”、“美小护”。 公司知名产品:大礼拜护士鞋、大礼拜护士服、大礼拜酒店工作鞋、大礼拜厨工鞋。 公司秉承没有***、只有更好的理念,在各项评比中获得了:中国绿色环保产品和中国著名品牌的称号。在生产管理上,公司通过了质量管理体系认证证书ISO9001和环境管理体系认证证书ISO14001,公司拥有十几年的专业生产经验,做工精良,更具设计感! 立足现在,展望未来,我们致力于引领整个工作鞋行业,湖北省大礼拜电子有限公司的二十华诞已经到来,大礼拜人将凭着执著的信念,不断完善产品质量和服务体系,为实现梦想全力以赴! 公司先后与香格里拉、皇冠假日、锦江国际、马可波罗、诺富特、豪生等众多国内外著名连锁酒店管理公司建立良好的合作关系。同时,我们也是全国各地级市医院、人民医院、妇幼保健院、中医院、肿瘤医院、儿童医院、协和同济等医院系统的优质供货商。 因公司发展需要,面向社会广纳贤才。一经录用,公司为每位正式员工提供了完善的绩效激励政策以及福利待遇职位描述:主要负责淘宝、天猫、京东旗舰店的客服工作,通过QQ/旺旺等网络聊天工具,与客户在线交流,了解客户需求,介绍合适产品,促成交易;要求:1、有客服相关经验优先;2、会熟练使用电脑,打字速度快,会使用office办公软件;公司地址:武汉市江汉区武汉市中山大道287号银邦大厦1605室(面试地点)乘车路线:地铁6号线六渡桥D出口直行。联系电话:59306217转8010人事部各项福利:1、员工专用生活区(提供冰箱、微波炉、消毒及清洁用品、开水器及免费茶叶饮品)2、提供员工宿舍(社区套间卧室厨房卫浴、空调冰箱热水器浴霸,设施设备齐全,公司距离宿舍步行仅需八分钟)3、免费工作餐 (15元标准)4、员工生日关爱:专属定制蛋糕5、公司免费提供纸巾6、传统节日关怀:发放慰问品(元宵节、端午节、中秋节、春节)7、年终奖及年会年度抽奖8、国家法定假期带薪休假(元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、十一)9、按法定结婚年龄结婚的,可享受3天婚假,婚假期间视为正常出勤。10、每月员工集体生活至少1次(看电影、打球、唱歌、烧烤、爬山等)11、每年旅游奖励至少1次(国内3日游、省内2日游)或户外拓展1次12、各类培训(带薪入职培训、人才储备培训、技能提升培训、中高层管理培训等)

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