棋牌游戏

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >投诉专员招聘信息

职位推荐:互联网销售计算机软件客服房地产土建预算员建筑普工妇科医生服装质检员品管总检医师医院保洁物业助理工程师程序员实习生企业经理注册会计师CPA前期物业管理咨询医生

职位分类:不限

更多
更多:

已选条件:
投诉专员
清除条件
全选
申请职位

投诉处理专员广州市华星集成家居有限公司广州-南沙区3-4.5千/月11-14

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:150-500人

棋牌游戏岗位职责:1、处理、监督服务商反馈的投诉及催单问题;2、整理、提交质量专题、相关数据、技术方面的报告;3、对接厂商,处理技术、事故方面的投诉问题;4、了解新上市产品,协助上级领导对消委会、微博、厂家公函的处理;5、整理厨房电器的专项技术资料,及其他相关事项的跟踪。岗位要求:1、工作积极主动,有较好的沟通能力和反应能力;2、有较强的团队合作精神,抗压能力强,有较好的协调能力;3、1年以上售后技术支持相关工作经验,有家电行业工作经验者优先考虑。

立即申请
收藏棋牌游戏

客服专员北京祺力通达汽车销售服务有限公司北京-顺义区4.5-6千/月11-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

棋牌游戏技能要求:客服专员,普通话,录入任职资格 -具有中专及以上学历-在销售或服务行业有工作经验-掌握基本社交礼仪-较强的客户沟通能力

立即申请
收藏棋牌游戏

z纯接听客服(包住+餐补)/均薪6000/可接受实习生湖北快麦网络信息科技有限公司广州-荔湾区6-8千/月11-14

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:创业公司|公司规模:500-1000人

选择永远大于努力,收拾好心情寻找最新的自己,青春不是拿来挥霍的,青春是拿来拼搏的,拼自己没有的,争自己想要的,不要沉溺于过去,接受新的生活,新的自己,新的团队!通过电话形式解决客户的部分来电咨询,提供一站式的客户服务处理流程,同时根据客户需要适时推荐方案;通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。岗位要求1:学历要求:大专2:掌握标准、流利的普通话,声音悦耳,表达流畅3:具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力,积极向上、富有激情,愿意从事有挑战性的工作4:适应轮班工作,能承受工作压力薪资待遇1、试用期税前月薪:4500—5500元,转正后月薪5500-8000元(含节日费、开门利是、年终奖励、交通补贴,每年有机会享受调薪福利),按国家相关规定缴纳五险。薪酬架构:基本工资(4500)+餐补(17.5元/天)+提成+补贴+其他福利+年终奖励2、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等;3、可享受带薪年休假;

立即申请
收藏

中国电信工单文员+行政班广州聚点量子网络科技有限公司广州-海珠区4.5-6千/月11-14

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

电信10000号后台工单处理专员(五险一金,每月举行生日联欢、工作满一年享有带薪年假)工作内容:负责处理客户投诉问题,及时将工单处理进展、结果反馈给客户。应聘要求:1、 中专或以上学历,必须有接听客服经验,沟通能力好或逻辑思维佳者可放宽条件。2、 国粤语标准,中文录入速度达30字/分钟以上3、良好的沟通能力,逻辑思维清晰,抗压性强薪资待遇:基本底薪+餐费补贴+车费补贴+岗位技能津贴+全勤奖+提成(不封顶)+精英奖+高温津贴(5-10月)+工龄补贴,转正半年内平均薪金3500-4500(税前),能力优秀者6000-10000以上,目前项目一线处理人员平均薪酬(即50%以上员工)为6500-7000元。能力出众者可通过每年内部竞岗面试进入中国电信客服中心平台工作。舒适工作:3000元/月--5000元/月进取工作:5000元/月--8000元/月睿智工作:8000元/月以上工作时间:上班时间08:30-18:00,每天工作8小时,每月安排7-9日轮休工作地址:广州市海珠区海联路173号福利待遇:五险一金,每月举行生日联欢、每季度进行员工聚餐、工作满一年享有5天带薪年假、高温补贴、户外拓展活动等。在配备中央空调的舒适办公环境/设有员工餐厅(中、西餐)/有冰箱和微波炉供员工自带饭/有士多店、水果吧/配有独立锁衣鞋储物柜以及专门更衣间

立即申请
收藏

客服代表 底薪5K+奖金+福利补贴上海宜星信息科技有限公司上海-长宁区6-8千/月11-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动报名等相关服务2.在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理3.准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进4.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统5.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度6.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程岗位要求:1.高中及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音。2.性格良好且具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识。3.善于倾听,并具有一定的写作能力。薪资福利1、当月薪资构成:无责任底薪5000+员工绩效奖金+双休+五险一金;2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)

立即申请
收藏

佛山移动投诉专员+五险+5K广州市贵华商务服务有限公司佛山-南海区4.5-6千/月11-14

学历要求:中技|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】 负责佛山移动客户的投诉工单处理工作,并保证工单处理的及时性和提高客户的满意度,同时负责电话回访工作。(无需接听电话、无关销售) 【任职资格】 1、中专及以上学历,可接受应届毕业生;2、1-2年的客户服务经验或通信行业优先; 3、粤语、普通话标准流利,音色优美; 4、有良好的沟通能力,掌握一定的电话沟通技巧; 5、有良好的抗压能力和自我情绪调节能力。 薪酬福利:工资:试用期保底3500,转正4000均薪,提供房补,饭补 (1)为员工购买养老、工伤、失业、医疗、生育等社会保险,让工作更有保障; (2)全职员工入职满一年后可享受5天带薪年假; (3)享受国家法定节假日补贴等福利; 【工作时间及地点】 9:00-21:00之间排班8小时,如9:00-18:00.午休1小时,月休6天,再加法定假期 (转正后才安排夜班21点下班,每月轮2-3天,新人入职暂时不安排) 工作地点:佛山市南海区桂澜中路18号路线指引:地铁礌岗-B出口 公交站:承业大夏

立即申请
收藏

VIP客服专员 底薪4-6K起+做五休二+下午茶上海媚琐网络科技有限公司上海-杨浦区6-8千/月11-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责1 .负责客服部日常的工作,接听电话,处理客诉;2.负责订单管理,发货进度的跟进,收集与反馈顾客的问题进行初步解答;3.具备较强的学习能力,客户服务意识4.熟悉了解公司自有平台,掌握本公司产品信息5.与公司其他部门员工能够紧密配合,协调沟通6.收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议。岗位要求1.大专及以上学历,长相端正,普通话标准,声音甜美,语言表达能力佳,有耐心,诚实正直;2.中/英文打字熟练,并能熟练使用办公软件 ;3.头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;4.1年电商客服经验或淘宝,京东客服经验;薪资福利:底薪(4500)+绩效+补助=6000-80001 五险一金+年底双薪+带薪年假2 团建活动+国内外旅行+系统培训+下午茶

立即申请
收藏

客服专员(不带销售性质+无夜班)湖北聚一线网络开发有限公司武汉4-7千/月11-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1. 及时准确处理一线转派的投诉,按公司权限时限要求记录处理结果并回访客户;2. 对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报公司领导;3.协助部门分析、调查客户投诉的原因,提出处理方案、建议。

立即申请
收藏棋牌游戏

交易猫平台-投诉客服武汉新楚信息有限公司武汉3-4.5千/月11-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.负责回复用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度; 2.熟悉业务、系统、流程,推动优化各个业务系统流程,从而提高基础客服工作效率; 3.负责对基础客服的业务管理、指导及跟踪、监督基础客服质量服务情况;及时组织培训及提供指导,确保提高质服务; 4.通过管理基础客服工作,不断总结和沉淀,整理提升团队工作效率、质量的工作方法,并不断优化。岗位要求:1.大专以上学历,有处理投诉客服经验者优先; 2.具备基础的计算机知识,能熟练操作办公自动化软件;3.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维、执行力、推动力强; 4.性格开朗,具有丰富的人际沟通、交流和组织能力,出色的团队合作精神; 5.适应客服行业轮班制,及能承受较大的工作压力。上班时间:A班: 9:00—18:00每月轮休8天以上,节假日值班按国家规定计算三倍薪资。

立即申请
收藏棋牌游戏

营运支持专员/主管上海剪刀石头布家居实业有限公司上海-闵行区0.8-1.5万/月11-14

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:1000-5000人

棋牌游戏 任职要求: 1、25-35岁,大专(含)以上学历; 2、3年以上零售行业现场营运管理经验; 3、聪明、思路清楚、有条理、理解领悟力强; 4、普通话流利、口齿清楚、亲和力佳,细心且有耐心,个性外向开朗; 5、思维清晰有条理,学习能力强,有较强的数据分析能力; 岗位职责: 1、 负责营运相关的数据统计、分析、汇总,并发现数据中反映的问题; 2、 协助店长对部门运作进行稽核,并有效保证规范和流程的执行; 3、 负责建立、健全店内各部门的各项规章制度,操作流程,操作规范及教育训练等; 4、 负责营运系统的调整和优化; 5、 负责专案项目的制作、执行和跟进; 6、 负责同其他各项相关职能部门的沟通、协调工作; 7、 完成店长交办的临时事务。 招聘部联系电话:021-64050775

立即申请
收藏

流程支持专员(中文)苏州萨瑟兰信息咨询有限公司苏州3-4.5千/月11-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

1、 接听客户电话,解决客户疑问,提供与票务以及预定等相关的客户支持;2、 通过友好、高效的电话沟通提供高质量的客户服务和支持;3、 具备并熟练掌握电话沟通和应答技巧;4、 遇到问题及时汇报并寻求解决方案。任职要求 :1、 普通话流利,英语读写水平;2、 计算机基本技能,良好的打字能力,熟练使用internet, 浏览器,办公软件等;3、 良好的电话接听能力,具有客户服务意识;4、 有过电话中心的工作经验或者BPO从业经验者优先。班次1、 五天8小时,需倒班轮休2、 8:00-17:00 , 9:00-18:00 , 10:00-19:00 , 12:00-21:00(班次补贴)可乘公交: 156, 176, 170, 180, 115,146, 128,166, 218直达或地铁二号线月亮湾二号出口面试时间:每周一-周五, 10:00am-5:00pm

立即申请
收藏

预警专员去哪儿网机票事业部南通4-5千/月11-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责机票售前售后的客户咨询,解答客户的疑问;2、 处理机票的退票,改签,修改订单信息等售后问题;3、接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系;4、处理投诉订单。任职要求:1. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;2. 能处理投诉订单,有投诉经历者优先;3. 熟练掌握办公软件,听打速度40字/分以上;4. 能适应倒班制;5. 大专以上学历,年龄20-30岁,性别不限。

立即申请
收藏棋牌游戏

投诉专员深圳回收宝科技有限公司深圳-龙华新区6-8千/月11-14

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责客户投诉问题跟进、解决,对反馈问题进行判断并处理,同时通过外呼方式与客户沟通并解决客户反馈的问题;2、对于涉及对接部门的业务进行沟通协调并跟进解决用户反馈问题;3、针对不规范提交单、不应提交单差错较多、灰色地带问题进行收集上报,降低提单的差错和不应提交率;4、收集日常工作中的投诉热点及难点难进行、分析,定期汇总上报, 日常数据统计等;5、上级安排的其他临时工作。岗位要求:1、有丰富的客服经验,能灵活、专业的处理客户投诉问题;2、具备高度的服务意识和服务技巧,能够切实的帮助客户解决问题;3、具备良好的沟通能力、文字描述能力、抗压能力;4、具备一定的分析能力,工作积极性高。

立即申请
收藏

质检专员(QA) (0023051003)上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司上海-静安区6-8千/月11-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|棋牌游戏公司规模:1000-5000人

职位描述:1、负责一线员工的岗前、岗中培训,提升员工的综合能力;2、负责培训人员的团队建设工作,流失率控制工作,保证稳定输送合格人员上岗,做好培训状况汇报、反馈工作;3、严格按照项目质检工作程序进行操作,并认真填写质检记录;4、负责对部门内整体的质量检查,对各项目进行全面的检查、监督和协调;5、负责对员工劳动纪律、礼节礼貌、服务质量等进行监督检查。任职要求:1、具有1年以上呼叫中心QA质检相关工作经验;2、能熟练使用PPT, Word, Excel等Office软件;3、较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神;4、有良好的团队意识,及组织协调能力,能承受压力。

立即申请
收藏棋牌游戏

省长热线话务人员湖北点豆外包服务有限公司武汉-江汉区4-7千/月11-14

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位名称:省政府政务服务网服务专员 工作职责:负责湖北省政务服务网咨询、投诉、受理工作,服务社会达到“一号对外,一网通办”。统筹支撑全省政务服务运营工作,利用大数据、人工智能等工具和技术手段,分析全省各市州政务服务运营情况,为我省“数字政府”建设服务,提供决策辅助。 任职条件:20-30岁,大专及以上学历(本科学历优先,管理、计算机专业优先);普通话标准,电脑文字输入50字/分钟,有较好的沟通能力;身体健康,男女不限。 酬薪福利待遇:基本薪酬:正式入职后人均收入7000元以上(含基本工资、绩效工资、年功津贴、星级津贴、劳动竞赛奖励、五险一金等),月薪根据每月考核成绩呈正比。各项福利:每月电话费、***卫生费补贴、冬夏两季劳动保护用品、节日物资及一次性奖、年度绩效奖等。外地人员给予每月租房补贴100元。面试通过后岗前培训一个月期间发放1750元培训补贴(按天核算),培训包括理论知识、技能操作等,考试通过后正式上岗或实习。社会人才签订劳动合同2年,试用期薪酬3000-4000;应届大学生签订实习协议无试用期,实习报酬标准同上,实习结束可直接签订劳动合同。法定节假日上班按照国家规定发放加班工资,工龄满一周年以上可享受带薪休假。 工作地点:江汉区民权路69号(紧邻江汉路商圈,周边公共交通便利,搭乘公共汽车、地铁、轮渡都非常方便)公交站点名称:沿江大道王家巷、民权路王家巷 。 公交线路:7、9、30、212、248、502、503、523、527、532、533、559、579、581、606、619、721、737、793 地铁站点名称:江汉路、六渡桥 地铁线路:2号线、6号线 轮渡码头:王家巷码头 工作环境:统一着装,工作机房整洁明亮,室内冬暖夏凉,休息室等生活设施齐全,工作环境良好、工作性质单纯。

立即申请
收藏棋牌游戏

京东到家-投诉专员达达-京东到家上海-浦东新区6-8千/月11-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

棋牌游戏岗位职责:1. 负责受理客户相关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作,对于客户所提出的问题,能跟踪、反馈处理结果;2. 了解客户需求,反馈客户意见,对客户所反应问题善于归类、统计、分析;3. 积极参与流程优化改进工作,提出合理性建议;4. 协助部门分析、调查客户投诉的原因,提出处理方案、建议。任职要求:1. 普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;2. 有较强的应变能力、协调能力、抗压能力,能独立处理紧急问题;3. 工作细致认真,有良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动;4. 熟练使用word、excel等办公软件,有一定的计算机及互联网操作基础;5.有客服、投诉处理工作经验者优先录用。

立即申请
收藏

客服专员红星美凯龙国际家居连锁(江浙区域)南京-秦淮区4.5-6千/月11-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

工作内容:1、根据国家相关法律法规政策及公司对外服务承诺,接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉;2、负责商户客诉的协调工作,根据公司上门服务制度及工作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大;3、根据《红星美凯龙全国商场高等级客诉上报规定》,负责高等级客诉的全程处理、跟踪并及时上报;4、组织对已结案的投诉进行跟踪回访,并做好分析记录。整理客诉台账,收集和分析经典客诉案例,并将相关资料备案存档,优化商场客诉处理流程;5、定期组织实施商场内客诉处理方面的相关培训;6、撤场商户客诉处理及先行赔付流程发起及跟进,以及归档工作;先行赔付受理、流程提报、相关工作。7、涉及诉讼的,协助开展与集团法务及律师的对接工作,进行后续法律事务的跟踪工作;8、做好商户进场和风险管控,督促商户签订担保书,并保证提交担保书合规率;9、配合互联网上线,熟练掌握互联网系统中客诉登记查询流程,接待并处理互联网客诉。工作时间:早九晚五点半 做五休二职位要求:大专及以上学历(有同等学历的能力和经历也可)

立即申请
收藏

客户回访专员浙江豪众汽车销售服务有限公司杭州-余杭区4-6千/月11-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:150-500人

岗位职责:1、对潜客、成交客户进行销售满意度电话回访2、负责对客户日常保养、保险的提醒及预约工作任职要求:1、熟练使用office办公软件2、具有客服经验者优先3、年龄:20-30周岁

立即申请
收藏

投诉管理新华人寿保险股份有限公司西安市长安路支公司西安-雁塔区1-1.5万/月11-14

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.负责对投诉受理的坐席技能培训与辅导; 2.负责制定并不断完善公司投诉管理办法、投诉处理流程、权限职责、考核评价、人员培训、统计分析等管理制度; 3.负责对机构投诉工作的监督与管理; 4.负责定期对各类投诉件进行分析统计、分析投诉成因,提出改进建议; 5.负责按监管机关的要求定期报送各类材料及工作情况报告; 6.负责监管机关受理的投诉、准投诉等投诉件的指导、转办、催办、审核等。任职资格:1.全日制本科及以上学历,保险等相关专业;2.3年及以上保险公司客户服务、车险理赔相关工作经验;3.正直、诚实,有责任心,工作主动、细致;4.有较强的投诉和诉讼案件分析能力;有良好的沟通及谈判技巧;5.具备较强的风险管控意识;具备分析和解决问题的能力,具备良好的执行力。福利待遇:1、提供专业培训,公平的晋升机制2、定期国内国际旅游团建,节日礼品,生日礼品等3、公司提供医疗保险+定期体检;4、每个季度公司组织去国内外旅5:丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围;6、工作时间:8:30--12:00 14:00--17:00 周末双休(国家法定假日休息)

立即申请
收藏

投诉专员(沃尔沃汽车)上海捷声商务服务有限公司上海-宝山区6.5-7.5千/月11-14

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

  一、职位描述:  1、作为沃尔沃VOLVO汽车品牌官方热线客服,接听客户来电,处理沃尔沃VOLVO汽车VIP重要客户投诉,并跟进反馈等;  2、用简单制作数据报表制作与处理;  3、领导安排的其他工作。     二、任职资格:  1、大专及以上学历,性别、户籍不限,有2年以上汽车类投诉客服经验者优先录取;  2、普通话标准且流利,中文输入40字/分钟以上;  3、具备2年以上投诉处理经验,其中具备半年以上汽车类客户投诉处理经验者优先;  4、具有优秀的服务意识,有亲和力,能冷静、妥善处理各类疑难客户的咨询和投诉;  5、学习能力强,思维敏捷,较强的领悟力和较强的理解、判断、表达和沟通能力;  6、适应能力强,能适应早、中班翻班制度;  7、积极进取,乐于从事呼叫中心工作,为人真诚,具备良好的团队合作精神,具有较强进取心。            三、福利待遇  1、办公环境:独栋办公大楼,环境舒适,氛围优越,公司内设乒乓球、跑步机等娱乐设施,可缓解工作压力,提高团队凝聚力。  2、员工培训:公司为员工提供良好的职业发展空间以及进阶培训等,每年有两次的升职加薪等级考评。  3、节日慰问:除国家规定的法定节假日,还享有带薪年假。并提供员工节日慰问礼物或礼金。  4、礼金福利:在员工生日、结婚、生育、生病住院等特殊情况下向员工赠送礼品或慰问品。  5、免费公寓:免费提供白领公寓,全装全配、设施齐全,步行到公司仅需15分钟。  6、员工体检:公司每年会安排员工到专业体检机构进行全面体检并提供健康咨询、精神健康及心理咨询。  7、年度旅游:每年不少于一次的员工旅游。  8、推荐有奖:推荐亲朋加入公司,另有友荐礼金。  9、免费班车:工作日早晚在1号线汶水路站3号口,7号线大场镇站1号口有大巴接驳。     面试直通车:叶经理:18217772005、26015022  外资直招,非中介!  

立即申请
收藏棋牌游戏

全选
申请职位
共135页,到第确定

-中高端人才求职平台

招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理