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酒店客服
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某平台高端酒店客服(5K无通宵/月休8天)广州市海珠区民誉家政服务部广州-越秀区3.9-4.9千/月11-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|棋牌游戏公司规模:1000-5000人

棋牌游戏     备注《面试须知》:本次招聘属于真实招聘,不收费,不办卡,由于求职者较多不能一一回复,有意向的求职者先投递简历,我们会在1-2个工作日内会短信尽快通知大家面试,谢谢。某高端酒店中文客服(国语/粤语)工作内容:1、解答客户关于酒店预订或者会员账户的问题2、协助进行酒店预订操作;3、通过接听电话,为客人提供高水平高质量的服务岗位要求:1、普通话/粤语 流利,有客服相关经验优先考虑  2、大专或以上学历,5、要求能看懂全英文系统,有CET4证书优先考虑6、说话语气自信且亲切7、接受节假日轮班薪资福利:3950-4950(0-1000为绩效浮动部分)薪资架构:底薪2200+项目津贴(1000)+语言津贴(500)+绩效(0-1000)+餐补(250)福利待遇:1、五险一金。2、健康和假期保障:每年一次员工体检,按照国家规定的给予年假、婚假、产假等有薪假期;3、每月轮休8天。4、***90%管理岗位通过内部基层晋升***工作时间:8:00-22:00(每天工作8小时,每周工作五天,轮休两天)上班地址:广州市越秀区中山五路附近(五月花广场对面)(交通指引:地铁1/2号线公园前站 E出口)

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平台高端酒店客服(5K月休8天/要求英文基础)1上海独角鲸网络科技有限公司广州分公司广州-越秀区4.5-6千/月11-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

某高端酒店中文客服(国语/粤语)工作内容:1、解答客户关于酒店预订或者会员账户的问题2、协助进行酒店预订操作;3、通过接听电话,为客人提供高水平高质量的服务岗位要求:1、普通话/粤语 流利,有客服相关经验优先考虑  2、大专或以上学历,5、要求能看懂全英文系统,有CET4证书优先考虑6、说话语气自信且亲切7、接受节假日轮班工作时间:8:00-22:00(每天工作8小时,每周工作五天,轮休两天)综合薪资:3950-4950(0-1000为绩效浮动部分)薪资架构:底薪2200+项目津贴(1000)+语言津贴(500)+绩效(0-1000)+餐补(250)上班地址:广州市越秀区中山五路附近(五月花广场对面)(交通指引:地铁1/2号线公园前站 E出口)

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酒店客服经理广州瑞民健康护理有限公司广州-白云区0.8-1.2万/月11-17

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

棋牌游戏1、在总经理领导下,全面负责客户服务中心的各项工作。2、按照公司规定做好投诉记录,确保内容完整,并且及时处理投诉。3、在三天之内跟踪处理效果;对有效投诉进行回访,回访率为100%。4、按时提交投诉分析报告,分析要客观、有效。5、对本部门员工进行相关技能培训,做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉。6、理好本公司与客户的纠纷。7、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训。8、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。9、安排下属完成公司会所的各种维修问题。

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酒店客服/预订客服上海盟轩展览服务有限公司上海-青浦区0.6-1.5万/月11-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、以电话沟通为主,根据公司下发资料向广大参展商询问酒店预订需求,即给参展商或参展观众预订参展期间住宿酒店、商务会议、班车租赁等。2、耐心接听客户来电咨询,以专业知识解答客户疑问,完成酒店预订工作。3、维护老客户关系,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。4、对酒店或者会展有过一定了解。任职资格:1、高中以上学历;2、要求口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,性格外向开朗;3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;4、有过保险、店销、电话销售相关工作经验优先;5、对酒店或展会工作有过一定了解者优先;

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酒店客服专员苏州罗盘网络科技股份有限公司苏州-工业园区3-4.5千/月11-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:50-150人

1、受理及主动致电客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求 ; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历及以上,有一定客户服务工作经验或销售经验以及客户服务知识和能力 ;2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练者优先考虑;3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏;5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。优秀应届生也可考虑。

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超级五星级酒店客服 舒适公寓上海芬尚实业有限公司上海-青浦区6.5-7.5千/月11-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作描述:公司是坐落在亚太地区的全球服务中心,我们向全球范围内的用户提供5星级酒店的线上服务。我们会接收到来自全球用户的询问关于酒店及客房环境和周边景点及设施,包括入住时的相关问题。因此我们需要为用户耐心解答他们相关的疑问并做好相关预订工作。我们宗旨就是能让宾客们感受到宾至如归的住房体验。主要职责1、通过邮件、微信、微博为客户预订国际酒店,解答客户疑问; 2、查询酒店全球信息,及时与酒店、渠道沟通,确认用房; 3、根据网站系统中确定的酒店订单,及时处理并回复客人; 技能要求:1、具有熟练的英语听说读写能力(中文岗位需要一定的英语能力)2、擅长办公软件和电子邮件的使用工作时间7:00-24:00 做五休二,轮班轮休薪资固定薪资:2500元饭补:12元/天语言津贴:800-1200元项目津贴:1200元保底绩效:800元/月(前五个月享有)入职第六个月起绩效:电话:约1000-2000元/月邮件:约1000-1500元/月薪资范围:5500-7000(中文)6500-8000(英文)福利:1、提供舒适的人才公寓作为住房福利2、提供全球统一的英文教材的带薪培训3、有资深的培训师来现场做培训4、工作满一年的员工,能享受全球品牌酒店12天免费入住的超值福利。5、定期安排英语能力超强的Team Leader开展英语方面的培训,提升员工的英语综合能力。

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5K酒店客服(接听/在线)+宿舍+实习广州新普电子科技有限公司佛山-禅城区4.5-6千/月11-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:1000-5000人

某平台酒店电话咨询顾问工作内容:1.通过接听/在线,为客户处理酒店订单问题,提供相应的订房、退房等业务咨询服务;2.及时关注酒店房态及价格等问题,保证公司预订业务正常运转;3.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。职位要求:1.男女不限,中专及以上学历;2.普通话标准,口齿清楚,3.有良好的沟通能力、服务意识,能承受一定的工作压力;4.打字速度不低于50字/分钟;5.能适应轮班制;6.有一定的电话客服经验、酒店客服经验优先考虑。工作时间:早上7:30-凌晨2:30,早晚班轮班制,8小时工作制,有涉及通宵班;每周轮休两天,月休8天;薪酬福利:1. 综合薪金:综合薪资3800-5000(无责任底薪3300+绩效500+晚班通宵班等额外补贴)2. 提供住宿,小区公寓,水电物业与其他舍友平摊,宿舍为4~6人间3. 入职满一年后享受带薪年假。4. 入职满6个月后享受全薪带薪病假。上班地址:佛山市禅城区季华西路附近(南庄)乘车路线:附近公交车站:绿岛湖行政服务大厅A站,绿岛广场站,季华西路站G13、133、117、183、184、163、K2、高峰1、高峰2、高峰3均可到达提醒:咨询尽量电话或微信  180 2731 9628(手机同号)提醒:咨询尽量电话或微信  180 2731 9628(手机同号)添加微信时请备注职位名称,谢谢!

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酒店客服合肥市雷志信息技术有限公司合肥-蜀山区3-4.5千/月11-17

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

酒店接听客服一、工作内容:1.通过接听受理美团酒店客诉问题,包括客户预定、入住等一系列问题;2.用户电话,帮用户处理订单问题,比如各种原因导致的退款问题。二、薪资待遇:首月保底薪资3200元/月;综合薪资3500-4500;后期底薪2400元/月+绩效+补贴,综合薪资4500-6500三、工作时间:早班7:00-16:00;晚班15:00-24:00 / 18:00-03:00;一个月至两个月倒班一次。酒店在线一、工作内容:1、处理顾客的咨询、售后等问题;2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;3、针对客户投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法。二、薪资待遇:带薪培训:培训期薪资50元/天,培训周期7-10个工作日左右前两个月保底3000元/月+绩效+补贴,综合薪资3500-4000;后期底薪2400元/月+绩效+补贴,综合薪资4000-5000三、工作时间:早班:8:00-17:00 / 晚班:13:00-22:00一周至半个月倒班一次;每班次8小时,月休6天,节假日排班上班四、晋升空间:管理岗:员工-资深员工-主管-资深主管-项目经理;专业岗位:质检,培训师,数据岗。五、任职要求:1、乐于与人沟通,乐观积极,有良好的沟通能力与服务意识,具备较强的抗压能力;2、接受轮班轮休工作制,8小时工作制;3、一年以上相关工作经验,高中以上学历;4、计算机熟练,普通话标准;年龄必须在19-30周岁以内。

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美/团酒店客服文员五险一金公寓住宿行政班无销售双休合肥云杉信息技术有限公司合肥-高新区4-6千/月11-17

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:500-1000人

棋牌游戏招聘岗位:美团酒店接听客服(在线、接听、无任何销售)工作地点:合肥蜀山区国家电子产业园 热线电话:18356131335李老师一、工作内容:1.通过接听受理美团酒店客诉问题,包括客户预定、入住等一系列问题;2.用户电话,帮用户处理订单问题,比如各种原因导致的退款问题。二、岗位要求:1.18-35周岁,男女不限,全职;2.中专或高中及大专以上学历,专业不限;3.熟练使用office办公软件,打字速度30字 / 分钟以上;4.普通话流利,沟通表达能力强;5.性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;6.具备良好服务意识。三、项目薪资、福利情况简介 1、工资:试用期1-2个月;薪资3200+奖金+绩效+满勤,转正工资4000以上,月综合工资4500-6500元 2、月休8天,法定节假日正常放假;3、公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,公司为员工提供各类培训机会,定期组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展;4、社保:购买五险、各类带薪休假、家庭全程无忧、月饼到家、等特色福利,提供高于同行业具有竞争力的薪资水平;5、免费提供住宿,2人间/4人间;独立卫生间,空调,热水器,无线wifi;6、职场、宿舍位于合肥蜀山区休闲度假区,休闲、娱乐一应俱全;7.专业的岗前及岗中技能培训,完善的用人机制及晋升发展平台;8.不定期奖励旅游及培训机会,提供多种职业发展路径;

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酒店客服文员湖南长沙中国城酒店股份有限公司长沙-芙蓉区2.6-3千/月11-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

棋牌游戏岗位职责:负责公司内部电话接听、转接工作住店客人的问询服务部门及公司日常资料的整理任职资格:1.声音圆润,男女不限。2.普通话流利。3.待人接物主动热情。8小时工作制、月休6天底薪+奖金+加补贴+食宿(该岗位会有一个星期左右的夜班,包夜宵,另补贴20元/晚。)员工福利:员工福利:1、酒店将为员工提供免费的制服、工鞋以及洗涤服务,免费提供24小时洗浴;2、购买五险、带薪年假、国家法定假、婚假、产假等;3、过节福利、年底双薪;满一年以上可享受工龄工资50元/月,逐年递增,400元封顶;夜班补贴、部分岗位享有高温补贴;4、设立员工委屈奖、员工积分奖、节编奖、季度评优、年度评优;5、酒店为员工配备有多功能文娱活动室、咨询室;设立党委党支部、工会委员会,定期开展丰富的员工团体活动;定期举办员工生日活动,发放丰厚的生日礼品。

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外资酒店客服5-6K广州市乐弘商务信息咨询有限公司广州-海珠区4.5-6千/月11-17

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:50-150人

酒店客房顾问工作职责:负责接听大中华区的来电并给客人预订集团内的全球品牌酒店(洲际酒店、皇冠假日酒店、假日酒店、智选假日酒店等)的客房(超过5000家酒店)工作要求:1.大专以上学历,专业不限2.英语口语能力及英文理解能力;3. 电脑操作/打字熟练;4. 较好的与人沟通能力;5.接受应届生,英语要求6.粤语正常交流工作待遇:1. 综合月薪可达5000-6000元左右2. 所有入职者都购买五险一金+17天带薪年假+12天带薪病假3. 培训时间为2个月,强大的培训体系,沟通能力,英文学习能力,销售能力,素质拓展和网络培训,让候选人在职位中提升个人的能力。后期有横向及纵向的发展机会。4. 丰富多彩的员工活动:生日会+部门聚餐+团队拓展等5 .上班时间:每周五天八小时,轮班制,最早7:00上班,最晚23:00下班(每月有数天),早晚班都有补贴,每周轮休两天6.工作地点:广州市海珠区昌岗东电信大厦4楼(晓港地铁出口200米)

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万豪酒店客服广州秋道信息服务有限责任公司广州-天河区6-8千/月11-17

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述:(必须掌握流利的英语、国语、粤语)分粤语/国语Line1、负责接听中国地区以及国外所有喜达屋酒店及度假村的销售预订,协助客户;2、安排酒店预订,遵照公司的制度与程序,以专业的水准提供给客户有关喜达屋酒店集团的信息,并着重强调我们的销售与服务;3、接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预订电话;4、接听并协助解答喜达屋优先顾客地电话咨询,协助完成优先顾客会员登记。 福利待遇:1、富有竞争力的薪酬:基本工资+绩效奖金+岗位补贴+轮班补贴,综合素质优秀者可根据喜达屋薪酬制度进行调高,2、员工享以超值优惠入住全球集团旗下酒店;3、员工拥有海外培训及短期工作的机会。 上班时间:轮班轮休8小时工作制,周一至周日,周休二(7:30-15:30.9:00-18:00. 12:00-21:00 14:00-23:00(50蚊补贴)面试(工作)地址:广州市天河区林和中路8号海航大厦3楼

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酒店客服主管设计师的家(广州)酒店管理有限公司广州-番禺区5-6.5千/月11-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

棋牌游戏1、负责国内酒店产品的订单处理。2、负责接听客户的国内酒店产品的咨询电话,并按照流程帮助客户完成酒店预订,以及处理一些简单的投诉。3、参与制作营销计划、多方位、多渠道进行酒店产品销售。4、维护酒店的价格,掌握市场动态信息,开拓自己所管辖区域内的业务。基本要求:大专以上学历,必须具备酒店销售。前厅、预订或旅游等同行相关工作经验,有2年以上的管理经验优先。

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500强酒店客服(全球优惠住)迪昆集团广州-天河区4.5-6千/月11-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

棋牌游戏世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一,在全球100个国家和地区拥有超过1000 家酒店,其自有与管理的酒店雇佣员工超过100000 名。作为世界知名的品牌,旗下拥有瑞吉、豪华精选、W 酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店,雅乐轩等。职位描述:主要是通过电话,邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的服务,让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力,从而建立顾客忠诚度并且扩大市场份额。工作职责:(只call in 不需 call out)1) 负责接听中国地区以及国外所有酒店及度假村的销售预定,协助解答客户询问;3) 安排酒店预订,以专业的水准提供给客户有关酒店集团的酒店信息,并着重强调我们的销售与服务;4) 接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预定电话;5) 接听并协助解答优先顾客的电话咨询,协助完成优先顾客会员登记。职位要求:1.大专以上学历,专业不限2.一定英语基础(能说自我介绍即可),良好的沟通能力3.工作认真,责任心强,态度热诚,有耐心,有团队协作能力薪资福利:1.底薪+年终奖+每月个性化补贴,年底双薪2.购买五险一金+额外购买商业医疗保险3.为特定班次的正式员工提供轮班补贴4.员工享以超值优惠入住全球属下酒店5.拥有双向发展平台(纵向往上升职,或者横向跨部门发展)、海外培训及短期工作的机会工作时间:职位采取轮班工作制,每天工作8小时,每周工作5天,休息2天。可能在周末及公众节假日上班。 固定日班 : 轮班时间为7am—11pm; 或者固定通宵班 : 上班时间为10pm—8am(综合月薪大于6000元);工作地址:广州市天河区林和中路8号海航(天誉)大厦(地铁三号线林和西A出口400米)

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酒店客服4.5k+虹漕路上海佩琪信息技术有限公司上海4.5-6千/月11-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

公司介绍: 公司是中国知名的多品牌酒店集团,在全国370多座城市,运营3,000多家酒店,并拥有近70,000多名员工。自2005年创立以来,始终以专业而高效的智能化管理系统,专注于为客户提供高品质和多元化的住宿和出行体验,成就美好生活。 职责描述: 负责接听4008全国服务电话,为客提供高品质的酒店预订、咨询等服务。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识、电话沟通协调能力; 2、普通话标准、 声音甜美者优先录用; 3、熟悉计算机的基本操作、中文打字熟练; 4、从事Call Center、酒店行业者优先录用; 5、能接受翻班工作制; 上班时间:8小时工作制,做五休二/12小时工作制,做一休一 工作地点:徐汇区漕河泾虹漕路461号虹钦园 薪资待遇:综合月收入4300-4800,上不封顶,多劳多得,五险一金 晋升渠道:初级预订员→中级预订员→高级预订员→精英预订员→预订领班→预订主管→经理

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预订员(酒店客服)无责底薪4000蓝众智能信息上海-静安区4-5千/月11-17

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:合资|棋牌游戏公司规模:500-1000人

一、工作职责:1、通过电话或在线平台沟通,专业解答客户关于产品咨询;2、熟练使用知识库,快速查找知识点,每个咨询后快速记录信息;二、岗位要求:1、个性积极,主动好学,有责任心,亲和力,具备良好的服务意识;2、条理清晰,能灵活应对投诉,并在线安抚和梳理顾问疑问;3、普通话标准,声音柔和,有良好的沟通技巧、表达能力;4、熟练操作电脑,会WORD等办公软件;三、福利待遇1、薪资构成=无责底薪4000+奖金;2、入职即缴五险一金;3、带薪培训,培训周期2-3周,薪资不打折扣;4、公司有配套的餐厅、冰箱、微波炉、健身房,运动休息室等;四、上班时间:固定长白班 9:00-18:00 做五休二五、上班及面试地址:1、闸北区(现静安区)江场三路221号赛科斯大厦(整栋)(地铁1号线汶水路站) 2、闸北区(现静安区)江场三路126号(地铁1号线汶水路站)3、闸北区(现静安区)大宁中心广场万荣路700号(地铁1号线上海马戏城站)

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万豪酒店客服专员广州帕钠瑞啦企业管理有限公司广州-越秀区6-8千/月11-17

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1.根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通;2.通过电话与客户交流、维护;3.致电给我们万豪的会员,根据客户的需要推广万豪在世界各地的旅游住宿优惠,帮助客户解决旅游中的住宿问题。4.公司提供客户名单,不需要本人寻找客户,不需要见客户5.通过我们可享受最低折扣优惠应聘要求:1、中专以上学历 ,年龄18-40岁之间。(应届毕业生或实习生亦可) 。2、良好的语言组织与表达能力、倾听与沟通能力较强,普通话标准流利,语音甜美。3、有客户服务经验者优先,有经验者收入更丰厚。4、性格开朗,阳光有活力,喜欢团队工作。薪酬待遇:1、 固定工作时间(五天工作制,双休,朝九晚六,无需加班)。2、 公司购买五险一金(指定广州社保)。3、 全年带薪红日假期17天,春节有十天假期,业绩优越者可自行调整工作时间,做满一年有5天或以上带薪年假。4、 公司提倡“高效工作、快乐生活、双赢”理念5、 欢迎应届生面试。优秀工作者实习期满后,我司将提供实习证明及实习生转为全职员工的机会。6、 薪酬:无责任底薪+新人补贴+绩效奖金+绩效提成+团队津贴+全勤奖。7、介绍新人奖,奖金高达1000元。8、过节福利(春节、端午、中秋礼品等)、生日会、春节利是、年度晚会、定期旅游或户外活动等多项福利。工作收获:*工资一定比你之前的工资高*沟通能力的提升*提升反应能力*增强心里承受能力*能够发现自身的潜力*面试通过直接安排培训,培训时间五天内,带薪培训。工作地点:广州市越秀区东风中路515号东照大厦(近正骨医院)地铁路线:农讲所C出口出站。出站后右转进入德政北路,沿德政北路走410米,过天桥,右转(建设银行隔壁即为东照大厦)工作时间:上午 09:30 — 下午 19:00(五天工作制,双休, 无需轮班)

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五星级酒店客服专员双休武汉鼎丰顾问管理有限公司武汉-汉阳区4-6千/月11-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|棋牌游戏公司规模:150-500人

岗位职责:1、通过电话与客户进行有效沟通,积极开发新的潜在客户(无需外出),公 司提供海量客户资源;2、依托公司资源维护好现有客户您每个礼拜只要有4个业绩,您将收获4000的月薪!您每个礼拜只要有6个业绩,您将收获7000的月薪!您每个礼拜只要有10个业绩,您将收获12000的月薪!............任职资格:1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、高中以上学历,年龄不限,户籍不限,公司提供新人培训。薪酬福利:公司为员工提供周到全面的福利保障a.全面的社会保障——签订正规劳动合同,缴纳国家规定的社会保险,提供完善福利b.完善的业务保障——公司提供无限量客源+高级职业培训+培训津贴+优秀资深经理手把 手实际带教,新手也能轻松上岗c.有竞争力的薪资——固定无风险底薪3000+丰厚业绩提成(提成不封顶递增)+奖励津贴,d.快乐的工作环境——五星级酒店办公,免费酒店午餐考核与晋升:客服专员--客服主管--客服经理--客服总监周一到周五,双休,工作8小时

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酒店客服管家(核心岗)成都艾锡亚酒店管理有限公司成都-锦江区4-8千/月11-17

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

棋牌游戏工作职责:1. 负责客户电话咨询,到店接待,提供VIP管家式服务;2. 负责酒店品牌建设,好评积累,客诉处理;岗位要求:1. 热情好客,有亲和力,专业不限,男女不限;2. 具备一定逻辑思维能力和应变能力; 3. 希望在酒店行业长远发展并获得晋升。薪资福利:1. 薪资4800+;2. 上两天休息两天;3. 五险一金,每年一次国外旅游,节假日生日福利;4. 每半年一次公平晋升及调薪机会。

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酒店客服专员杭州曼珠沙华文化创意有限公司杭州-滨江区4.5-6千/月11-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.     负责品牌门店的所有渠道预定,维护预定号的正常运转;2.     维护各预定平台房态,确保及时更新房态,减少拒单,提升品牌门店排名;   3.     及时了解客人信息,准确对接给相关岗位同事;  4.     每月统计入住率,并同时将客户信息转交由市场部同事保存处理;    5.     配合市场部开展的各类活动,与店长协作完成;    要求: 1.     有良好的沟通能力、服务意识,为宾客提供主动、热情、满意的服务;   2.     有前台接待及酒店客服工作经验者优先考虑。   3.     较强的抗压能力工作时间:固定白班09:30-17:30,法定节假日正常休息工作地点:杭州滨江区

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